IT Service Desk

Nós temos a melhor solução

O IT ServiceDesk é um serviço que disponibiliza um ou mais elementos dentro da empresa ou institiução, dedicado única e exclusivamente a fornecer ajuda e a prestar apoio, quer a colaboradores internos, quer externos. Carateriza-se por um conjunto de recursos tecnológicos e humanos direcionados para solucionar incidentes e antecipar possíveis problemas. É composto por trabalhadores qualificados que prestam assistência, suporte e apoio adequados às necessidades e caraterísticas de cada orgarnização, possibilitando a gestão de informação dos mesmo e acesso ao histórico de relatórios e incidentes para um melhor acompanhamento.